◆ 软件升级与增值服务
圆方公司通过不断的软件升级完善软件功能以保持软件技术的业内领先。
圆方公司定期向用户推出小幅升级版本。
圆方公司在新版软件推出后将以E-mail和网站新闻发布等形式通知用户。
◆ 技术热线
如果本产品发生故障，用户应首先拨打圆方公司技术热线电话020-87598783，圆方免费为用户提供电话技术支持，并尽一切可能通过电话方式排除故障。
电话技术支持的时间在星期一至星期六上午9:00至下午6:00（节假日除外）。
◆ 网络服务
客户可以利用网站的在线沟通服务跟圆方软件取得联系。或者咨询服务QQ：294062489
圆方公司会及时通过E-mail和网站将公司最新的升级信息、服务信息等通知用户，加强沟通，完善服务。
◆ 软件维护服务
用户在购买本产品后，圆方公司及授权代理商将向用户提供免费安装调试、技术热线、网络信息等服务。
用户在要求服务商提供服务之前，应保留圆方产品的一切软件介质、加密锁，必要时应该提供计算机记录数据安全副本，否则，服务商不负责用户数据的安全性保障。
在服务商提供上述服务时，原则上用户根据自己的需要自行安装或调试其它应用软件或基础软件，服务商对非圆方产品不负任何责任。
除非与用户有相关协议或者圆方各地授权代理商有不同营业时间规定，否则服务时间在星期一至星期六（节假日除外）上午9:00至下午6:00。 |
